郑州鲜花店同城速递香槟玫瑰混搭礼盒情人节开封信阳安阳漯河南阳

【关于订单】
1、 填写订单时在收货人栏中填写收花人姓名，，地址！
2、在给卖家留言栏中填写卡片内容和送花日期，订购人！！！

【免费贺卡】贺卡免费赠送，留言字数限额为50字左右

【配送范围】伴你一生鲜花店鲜花蛋糕礼品网速递全国配送！大中城市市区：免费配送，请直接下单！
近郊：加(咨询特价)配送费
远郊：加30~(咨询特价)配送费
偏远区域：请先咨询；特偏远区域可能暂时无法送鲜花上门，

您可以选择卡通花束快递发货全国能到达！

【配送时间】

市区最快在下单付款后3个小时内送达，
一般情况下：送花时间分上午和下午，请下单备注好！
指定时刻送到如：10点 （±30分钟），服务费(咨询特价)
注：节日期间仅限当天送达！请谅解！

【鲜花品质】

1、鲜花为手工制作，实际花束可能会与图示有些出入，
但我们保证鲜花主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。

2、由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将您提出更换建议，
如在有效配送时间内得不到订货人的确认，将采用同等价值或相同寓意的花材代替。

3、我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，
收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水。

取消订单：

A、鲜花是特殊花材，无法取消定单，请您谅解！因为特殊花材是为一个顾客专门采购的，鲜花不同于其他商品，可以长期保存。所以已下定单的顾客，将无法取消订单。请谅解。请确定好，再进行下单。如需取消订单将赔付百分之60的材料费，谢谢合作。

B、如需取消订单将赔付百分之60的材料费，为了保证其他顾客的花束质量，包好的花束无法做第二次销售，请您谅解！

C、重大节日（如情人节，母亲节，圣诞节等节日）定购和支付完成后，我们会立刻安排花店处理，请仔细核对定单内容，恕难取消或者更改定单内容。
D、如果不在以上三项范围内取消定单，可以提前24小时通知我们取消定单。

配送签收：

A、请您在订购前，务必确认收花人同意签收后再订购。

B.通常情况下，我们会专门送到收花人手上，确保本人签收。但特殊情况除外：比如收花人不在、不方便签收、门卫不让进，或者收花人主动要求放到其他地方等原因，我们将征求收花人意见或者结合实际情况处理。

C.如果收花人不在且不上，我们将订花人后协商解决。如果需要再次配送将另外收取一定的费用。如果无人签收我店不承担任何责任，您也要全额付款并有义务给好评。

D.如果非质量问题收花人拒绝签收，我们会和您说明情况并且会尽力劝收花人收下，但是我们没有保证让对方收下鲜花的义务。

E.一个定单原则上只配送一次，再次配送需要另外加收配送费用。（跑一趟不容易，花费工资车费等，请谅解!

F.鲜花是特殊商品，请亲订购前确保对方会签收后再订购。如果鲜花已经制作，非鲜花质量问题，收花人拒绝签收，我店不承担任何责任，您也要全额付款并有义务给好评。

退换货说明

A.下订单前请看清楚商品内容！鲜花为特殊商品，不参加7天无理由退换货服务，非质量问题原因将不能退换货。

B.我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，客户收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水.如有问题，请务必在收到鲜花后24小时之内与我们取得，超过24小时，本店不予处理；

若因以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：订单信息不详细、不可抗力，例如：恶劣天气、自然灾害、交通戒严等。

.综上，本店不支持任何利用规则漏洞进行缺货赔付的申请。其他未尽事宜以双方邮件沟通协商为准。